Open positions

Dein Aufgabengebiet:  

• IT-Infrastruktur: Verwaltung und Weiterentwicklung von Netzwerk, Storage und Systemen
• Projekt- & Dienstleistermanagement: Steuerung von Projekten und Managed Services
• Optimierung & Digitalisierung: Zusammenarbeit mit IT-Leitung und Geschäftsführung zur Weiterentwicklung der Digitalisierungsstrategie; sowie mit KeyUsern der Fachabteilungen zur Optimierung von Businessprozessen
• Monitoring & Sicherheit: Überwachung der Systemleistung, Implementierung von Optimierungsmaßnahmen und Sicherstellung der Datensicherheit
• Support: 2nd Level Support für digitale Prozesse und Infrastruktur, gelegentlich Unterstützung im Client Support
• Organisation: IT-Budgetplanung, Beschaffung, Dokumentation in Zusammenarbeit mit Manager IT

• Eigenverantwortliche Entwicklung von Produktionstools (Hardware und Software)
• Durchführung von Validierungen der entwickelten Tools inklusive zugehöriger Dokumentation
• Durchführung von technischen Änderungen an Bestandsprodukten (Hardware, Software und Mechanik)
• Planung und Durchführung von Verifizierung der durchgeführten Änderungen (Funktionstests, Systemtests, EMV etc.)

Position Overview:
The Key Account and Project Manager will serve as the primary liaison for our new Japanese customer, fostering strong relationships, managing projects from concept to delivery, and driving customer satisfaction. The role requires exceptional project management skills, cultural fluency with Japanese business practices, and a deep understanding of medical device lifecycle.

Key Responsibilities:

1. Key Account Management:

• Build and maintain a trusted partnership with the Japanese customer’s stakeholders.
• Understand the customer’s needs, challenges, and expectations to deliver tailored solutions.
• Ensure ongoing communication, alignment, and transparency between the customer and internal teams.
• Develop account strategies to achieve long-term business growth and customer retention.

2. Project Management:

• Plan, execute, and monitor projects from initial inquiry to delivery, ensuring timelines, budgets, and quality standards are met.
• Act as the main point of contact for project status, updates, and issue resolution.
• Collaborate with cross-functional teams (R&D, production, quality assurance, supply chain) to meet project milestones.
• Identify risks and develop mitigation strategies to ensure project success.

3. Cross-Cultural Communication and Customer Advocacy:

• Serve as a cultural bridge between the German headquarters and the Japanese customer, ensuring effective communication and understanding of cultural nuances.
• Translate customer feedback into actionable insights for the organization.
• Provide reports, presentations, and status updates in both English and (if applicable) Japanese.

Minimal Qualifications

• Bachelor’s degree in Business Administration, Science, Engineering, Project Management, or related field.
• Excellent written and verbal communication skills in English and Japanese.
• Strong project management skills with experience in Agile, Waterfall, or other methodologies.
• Ability to work independently, prioritize tasks, and meet deadlines.

The Ideal candidate would also have some or all of the following:

• 5+ years of experience in Key Account Management and/or Project Management, ideally in the medical device, pharmaceutical, or high-tech manufacturing sectors.
• Experience managing Japanese clients, with an understanding of Japanese business etiquette and culture.
• Strong negotiation, analytical, and problem-solving skills.
• Technical understanding of OEM manufacturing processes and medical device standards (e.g. ISO 13485).
• German language competency (Business Fluent)
• Experience working with cross-functional, international teams.
• Familiarity with ERP systems and project management tools.

• Innovative working environment with flat hierarchies and a start-up mentality
• Opportunity to actively develop and shape new technologies in the field of medical technology
• Direct collaboration in an interdisciplinary team of engineers,
• scientists and medical technology experts
• Flexible working hours, home office options and family-friendly working conditions
• Continuous training and individual development opportunities

• Entwicklung innovativer Medizingeräte – von der Idee bis zur Marktreife
• Erstellung und Optimierung von Schaltplänen und Leiterplattenlayouts (PCB Design)
• Durchführung von Simulationen und Analysen elektronischer Schaltungen
• Identifizierung und Lösung von technischen Herausforderungen in der Produktentwicklung
• Sicherstellung der Einhaltung von regulatorischen Anforderungen (z.B. IEC 60601, MDD/MDR, FDA)
• Detaillierte Dokumentation und Durchführung von Tests und Validierungen

• Herstellung von Kabeln –  Lötarbeiten an kleinen Steckverbindern
• THT-Bestückung von Leiterplatten anhand technischer Zeichnungen
• Montage von Kleinteilen und Baugruppen